l@bo numérique


La dématérialisation devient un frein puissant à l'accès aux droits des personnes qui en sont les plus éloignées, comme une double peine. L'équipe de l'association répond à cette nouvelle contrainte en développant ses propres pratiques numériques, nées de la pratique des permanences. Ce nouveau métier de "médiateur numérique" exige une veille intense pour connaitre les différents sites et procédures numériques. Il se superpose à nos métiers de base : écrivain public, juriste ou spécialiste FLE. Nos expériences de terrain sont l'occasion de tester des solutions possibles, que nous souhaitons partager avec le plus grand nombre de nos collègues, au bénéfice de nos usagers communs

 

Ce l@bo présente les essais, réponses et expérimentations autour du numérique,

avec la participation de nos collègues du champ social et usagers volontaires


Ateliers de pratiques professionnelles

L’objectif de cette formation à la solidarité numérique de 5 jours est de fournir un bagage numérique minimum aux acteurs du champ social accueillant du public

Nous animons depuis 2017 les ateliers suivants : les services en ligne des administrations, le réseau local, les ressources numériques et l'accueil des publics en situation d’illettrisme

Informations et inscriptions 05 56 10 26 11 ou crsn@bordeaux-metropole.fr



H@ndi - Num // pour gagner en autonomie

Nous avons ouvert en 2017 un atelier "h@ndi-Num" pour permettre aux personnes en situation de handicap de comprendre la gestion de leurs droits et accéder aux plateformes numériques. Il doit permettre aux usagers de sortir de l’urgence pour laquelle nous les rencontrons, adressés par les partenaires. Lors d’un 2nd RDV, nous leur proposons d’activer leurs espaces personnels et de les retrouver sur leurs applications Smartphone



Atelier individuel  // ma retraite en ligne

Nous avons noué en 2020 un nouveau partenariat avec la CARSAT d'Aquitaine. La Commission d'action sanitaire et sociale a retenu notre projet d'accompagnement des séniors aux démarches dématérialisées. Nous leur proposons des outils pour gagner en autonomie, sous forme d'atelier individuel

Le format des formations collectives ne leur est pas adapté car c'est souvent pour eux une première approche du numérique administratif



Ateliers d'autonomisation numérique // pour nos jeunes

Nous avons toujours eu à cœur de pouvoir accompagner ce public qui a souvent besoin d’aide mais qui ne va pas facilement la chercher. En 2020, nous avons démarré un partenariat avec l’antenne Sud de la Mission Locale de Bordeaux pour des ateliers collectifs et individuels d'aide numérique aux démarches. Sur prescription des conseillers

 

Ces ateliers ont l'objectif de montrer aux participants que le numérique facilite les démarches administratives grâce aux applis mobiles. Il s’agit de les rendre plus autonomes



Alph@numérique // le projet est devenu outil pédagogique

En 2018, nous avions été lauréats de la Fondation AFNIC pour notre projet alph@numérique.  Il tente de répondre à la question suivante : est-il possible de faire accéder aux démarches numériques, les personnes en situation d'illettrisme?

 

Après 2 années d'allers-retours des maquettes avec notre panel d’usagers, retouches, échecs, réussites, tâtonnements, et enfin -confinement- C'est  avec l'aide de Sébastien graphiste très impliqué, qui a bien compris les enjeux, que la maquette est terminée !

Au niveau national, le “pas à pas” et le répertoire des icônes seront accessibles sur la ressourcerie de la Fondation AFNIC. Nous proposerons des ateliers de prise en main aux acteurs du champ social qui souhaitent former leurs usagers éloignés de l’écrit

Bon ... on devait faire une immense fête et présenter cette réalisation à nos partenaires. Certains étaient impatients d'explorer cette ressource et de la déployer vers leurs usagers. Rendez-vous dès que possible !



Atelier Graphite // 157 Cours Balguerie Stuttenberg 33300 Bordeaux  // 05 56 69 82 32 // contact@atelier-graphite.fr

Association reconnue d’intérêt général depuis 2014  // Agrément jeunesse éducation populaire // Siret 494 289 093 000 28