l@bo numérique


La dématérialisation devient un frein puissant à l'accès aux droits des personnes qui en sont les plus éloignées, comme une double peine. L'équipe de l'association répond à cette nouvelle contrainte en développant ses propres compétences numériques. Ce nouveau métier de "médiateur numérique" que nous sommes devenus, exige une veille intense pour connaitre les différents sites et procédures numériques. Notre expérience de terrain est l'occasion de tester des solutions possibles, que nous souhaitons partager avec le plus grand nombre de nos collègues, au bénéfice de nos usagers communs

Ce l@bo présente les pistes, réponses et expérimentations autour du numérique, avec la participation de nos collègues du champ social et usagers volontaires

CRSN - Sésame à Saint Michel - Bordeaux

Formations à la Solidarité numérique

L’objectif de cette formation est de fournir un bagage numérique minimum aux acteurs du champ social accueillant le public. Il constitue un savoir de base nécessaire à leur culture personnelle et à leur métier, depuis les fondamentaux de la culture digitale jusqu’aux services en ligne des administrations en passant par l’adaptation à l’illettrisme. Cette formation d'une semaine est gratuite, sur inscription.

 

Organisée par le Centre CRSN (centre de ressources de la solidarité numérique) de Bordeaux 05 56 10 26 11 ou crsn@bordeaux-metropole.fr

personne en fauteuil roulant portée par une foule

H@ndi - Num : pour gagner en autonomie

Nous avons ouvert cette année un atelier h@ndi-Num pour permettre aux personnes en situation de handicap de comprendre la gestion de leurs droits et accéder aux plateformes numériques. Financé par le Conseil Départemental, il doit permettre aux usagers de sortir de l’urgence pour laquelle nous les rencontrons, adressés par les partenaires. Lors d’un 2nd RDV, nous leur proposons d’activer leurs espaces personnels depuis un PC et de les retrouver sur leurs applications Smartphone. L’expérimentation permettra d’évaluer la pertinence de l’atelier et l’intérêt qu’il suscite auprès des usagers. Il en sera rendu compte en fin d’année, après 10 mois de mise en place

personne manipulant une souris sur un écran pour effectuer une démarche numérique

Expérimentations en cours : alph@numérique

Depuis le mois de mai, la réflexion suivante est engagée : est-il possible de faire accéder aux démarches numériques, les personnes en situation d'illettrisme?

 

L'illectronisme concernerait 1/4 des français. Toutes les personnes illettrées sont en rupture avec les démarches administratives, pourtant obligatoires pour l'accès aux droits sociaux.

 

Nous cherchons une passerelle qui permette d'utiliser les icônes comme des symboles, permettant la gestion des droits grâce aux applications sur smartphones : c'est notre projet alph@numérique


Atelier Graphite // 157 Cours Balguerie Stuttenberg 33300 Bordeaux  // 05 56 69 82 32 // contact@atelier-graphite.fr

Association reconnue d’intérêt général depuis 2014  // Agrément jeunesse éducation populaire // siret 494 289 093 000 28